Google Allo（グーグル アロ）は、GoogleがAndroidおよびiOSモバイルオペレーティングシステム向けに開発したインスタントメッセージングモバイルアプリで、一部のWebブラウザでWebクライアントが利用可能だった。 2019年3月12日にサービス終了した。

アプリは電話番号を識別子として使用し、ユーザーがメッセージ、ファイル、音声メモ、画像を交換できるようにした。 自動返信候補を生成する仮想アシスタントと、シークレットモードと呼ばれるオプションの暗号化モードが含まれていた。 ユーザーは、メッセージを送信する前に、メッセージのサイズを変更したり、画像に落書きやステッカーを追加したりすることもできた。

リリース前、Googleはアプリの強力なプライバシー保護を謳い、特に「一時的に、かつ識別不可能な形式で」保存されるメッセージに重点を置いていた。 しかし、リリース当初はプライバシーが大幅に制限され、Googleはアプリの「スマートリプライ」機能を改善するために、メッセージのログを無期限に（またはユーザーがメッセージを削除するまで）保持していた。

歴史 Google Alloは、2016年5月18日のGoogleの開発者会議で発表された。当時、GoogleはAlloを2016年夏にリリースすると述べていたが、2016年9月21日にリリースした。

2016年10月のGoogle Pixelスマートフォンの発表会で、Alloは姉妹アプリであるGoogle DuoとともにPixelスマートフォンにプリインストールされることが発表された。

2017年2月、Googleのコミュニケーション担当副社長ニック・フォックスのツイートには、ウェブアプリとして実行されているAlloのスクリーンショットとともに、「まだ開発初期段階ですが、まもなくデスクトップに登場します…」という言葉が添えられていた。5月のフォックスの別のツイートでは、ウェブクライアントは「一般公開まであと1、2か月」と述べられていた。8月、Google Alloのウェブ版がGoogle Chromeを使用するAndroidユーザー向けにリリースされ、Firefox、Opera、iOSのサポートは10月に展開された。

2018年4月、GoogleがAlloの開発を「一時停止」すると報じた。Googleのコミュニケーショングループの新しい責任者であるAnil Sabharwal氏は、従業員は主に「Chat」というブランド名で、キャリアベースのリッチコミュニケーションサービス（RCS）ユニバーサルプロファイルの実装に取り組むと述べた。これは、SMSに使用されるAndroidメッセージアプリ内で実装された。同年12月、Googleは2019年3月にAlloのサポートを終了すると発表。アプリの最終アップデートにより、Alloからチャットメッセージをエクスポートできるようにした。

Alloサービスは2019年3月14日に完全に終了し、ホームページでは代替としてGoogle メッセージアプリを試すよう推奨した。

機能 Alloは、ソーシャルメディアやメールアカウントではなく、電話番号に基づいていた。 Alloの「スマートリプライ」機能は、Googleの機械学習技術を使用して最後のメッセージへの返信を提案し、いくつかのオプションから選択できた。この機能は、返信を提案するためにユーザーに送信された画像も分析する。GoogleのInboxアプリに見られるスマートリプライ機能と同様に、時間の経過とともにユーザーの行動から学習して提案を調整した。Alloは、双方向の会話形式でユーザーが質問したり回答を受け取ったりできる仮想アシスタントであるGoogleアシスタントをサポートするアプリの1つだった。 その他の機能には、音量を表すためにメッセージのサイズを増減できる「ウィスパーシャウト」や、送信前に写真に描画する機能などがある。

2016年11月、Googleはメッセージの雰囲気に応じて絵文字やステッカーを提案する機能「スマートスマイリー」を導入。スマートスマイリーは、新しい会話を開始する際にも提案を表示する。また、チャットの背景テーマも同時に追加された。

評価 バーチャルアシスタント PC Worldのマーク・ハックマンは、Alloのバーチャルアシスタントを「CortanaやSiriよりも優れている」と好意的に評価した。

暗号化 Google I/OでAlloが発表された後、Googleはエンドツーエンド暗号化をデフォルトで無効にしたことで、セキュリティ専門家やプライバシー擁護者から批判を受けた。彼らは、これによりアプリが政府の監視に晒されると主張。 エドワード・スノーデンは、Twitterでこのアプリを批判し、「Googleが新しいAlloチャットアプリでエンドツーエンド暗号化をデフォルトで無効にしたのは危険であり、安全性を損なう。」と述べた。

Googleの製品セキュリティチームの共同リーダーであるタイ・ズオン氏は、個人のブログ記事で、ユーザーが常に暗号化をオンにできる設定の追加を推進すると書いた。しかし、彼は後にその発言を撤回した。

メッセージの保持 Alloが初めて導入されたとき、開発者たちは非シークレットモードのメッセージを「一時的に、かつ識別不可能な形式で」のみ保存すると述べた。しかし、Googleはローンチ時に、組み込みの「スマートリプライ」機能を改善するために、非シークレットモードのメッセージをすべて無期限に（またはユーザーが削除するまで）保存すると発表。The Vergeのラッセル・ブランドム氏は、「この決定は、法執行機関によるAlloメッセージへのアクセスに重大な影響を与えるだろう。デフォルトでは、AlloメッセージはGmailやハングアウトのメッセージデータと同様に、合法的な令状請求によってアクセス可能になる」とコメントした。

2017年3月、AlloアプリのGoogleアシスタントにバグがあり、チャット相手が以前に言及していない、あるいは会話の中で以前に言及されていない検索履歴の結果を、誤って会話内で共有してしまうという報告が浮上。Googleはこの問題を認め、修正済みであると発表。

脚注

関連項目 Google メッセージ Google Duo Google Spaces