社会的葛藤（しゃかいてきかっとう、）とは、社会生活において、複数の個人・集団・組織などの間で、互いに両立しないと認識された目標、利益、価値、地位、権力、資源などをめぐって生じる反対、対立、競争的・敵対的行動を指す概念である。
社会的葛藤は、単に当事者の意見や利害が異なっている状態だけでなく、当事者が相互の目標の両立困難性を認識し、相手方の行動に対して働き掛ける社会的相互作用として捉えられることが多い。その形態は、個人間の対立から、集団間葛藤、労使紛争、階級対立、民族・宗教集団間の対立、政治的紛争などまで幅広い。
社会学では、社会的葛藤を社会秩序の単なる崩壊や異常としてではなく、社会関係に内在する過程として分析する研究が発展してきた。ゲオルク・ジンメルやルイス・A・コーザーは、葛藤が集団の境界を明確にし、内部の結束や社会関係の再調整を促す場合があることを論じた。一方、カール・マルクスやラルフ・ダーレンドルフなどの紛争理論では、社会構造における資源、所有、権威、権力の不平等が社会的葛藤を生み出す重要な要因として扱われている。
概念 『ブリタニカ国際大百科事典』は社会的葛藤を、社会生活の中で人間相互に生じる反対、対立、攻撃などの行動として説明し、社会的名声、物的報酬、愛情の対象など、人々が強い要求を持つ対象をめぐる競争が激化した際に生じることが多いとしている。
コーザーは『The Functions of Social Conflict』において、社会的葛藤を、価値や、希少な地位・権力・資源への要求をめぐる闘争として捉えた。この定義では、葛藤の当事者は自らの目的を達成しようとするだけでなく、相手の行動を阻止したり、その影響力を弱めたりする場合がある。
Anthony Oberschallは1978年の社会的葛藤理論のレビューにおいて、葛藤を二者以上の主体による目的的な相互作用として捉え、単なる潜在的な利害対立や心理状態ではなく、顕在的な行動過程を分析対象としている。
このため社会的葛藤には、一般に、
二者以上の社会的主体が存在すること 当事者間に利益、価値、目標、地位、権力、資源などをめぐる両立困難性が存在する、またはそのように認識されていること 当事者が相手の行動を意識しながら相互に働き掛けること
などの要素が含まれる。
競争との関係 競争と社会的葛藤は、複数の主体が同じ資源や地位を求める点で重なるが、社会学では区別されることがある。
競争では、複数の主体が同じ目標を求めていても、必ずしも相互に相手を意識した直接的な妨害を行うとは限らない。一方、葛藤では、当事者が相互の目標や行動の両立困難性を認識し、相手方を意識した対抗行動を取ることが中心となる。
したがって、限られた職位を複数人が独立して目指している状態は競争であり得るが、相手の獲得を阻止するために直接働き掛け始めた場合には、葛藤としての性格が強くなる。ただし、競争と葛藤の境界は研究上必ずしも一義的ではない。
社会学における理論 ジンメル ゲオルク・ジンメルは、葛藤を社会関係を破壊するだけの現象とは捉えず、人間同士を一定の関係へ結び付ける社会化の一形態として分析した。
ジンメルの議論では、社会集団は協力や調和だけによって成立するのではなく、結合と反発、協調と対立が同時に存在する。葛藤は既存の関係を破壊する場合がある一方、対立する当事者間の関係を明確にし、集団内部の統一や境界形成に寄与することもある。
この視点は後のコーザーによる社会的葛藤の機能分析に大きな影響を与えた。
コーザー ルイス・A・コーザーは1956年の『The Functions of Social Conflict』で、ジンメルの議論を発展させ、社会的葛藤が持つ社会的機能を体系的に論じた。
コーザーによれば、葛藤は常に社会関係を破壊するとは限らず、
集団の境界を明確にする 集団内部の結束を強める 不満や緊張を表出させる 規範や権力関係を再調整する 社会構造を変化した状況へ適応させる
などの機能を果たす場合がある。
一方、葛藤の対象が集団の基本的な価値や社会関係の正統性そのものに及ぶ場合には、既存の関係を解体する方向に作用する可能性もある。コーザーは、葛藤の影響は葛藤の内容だけでなく、それを許容・制度化できる社会構造かどうかによっても異なると論じた。
またコーザーは、具体的な要求や利益の達成を目的とする現実的葛藤（realistic conflict）と、蓄積した緊張や敵意の放出それ自体が目的となる非現実的葛藤（nonrealistic conflict）を区別した。
マルクスと紛争理論 カール・マルクスの社会理論では、社会構造における階級間の利害対立が歴史変動の重要な要因として位置付けられた。資本主義社会では、生産手段を所有するブルジョワジーと、労働力を販売するプロレタリアートとの間に構造的な利害対立が存在するとされた。
後の社会学では、こうした視点を基礎の一つとして、社会を希少な資源、権力、地位などをめぐる集団間競争として分析する紛争理論（conflict theory）が発展した。
ただし、社会的葛藤は具体的な社会現象を表す概念であるのに対し、紛争理論は社会構造や社会変動を葛藤・権力関係から説明する理論的立場であり、両者は同一ではない。
ダーレンドルフ ラルフ・ダーレンドルフは、マルクスが階級対立を生産手段の所有関係と強く結び付けた点を修正し、近代社会における葛藤の構造的基盤として権威（authority）の不平等な配分を重視した。
企業、国家、学校、宗教組織などの社会組織には、命令する権限を持つ地位と、それに従う地位が存在する。そのため、権威関係には潜在的に異なる利害が形成され、それが組織化されることによって集団間の葛藤として現れる可能性があるとした。
ダーレンドルフはまた、近代社会では労使交渉、政党政治、議会、労働組合などを通じて葛藤が制度化され得ることを重視した。制度化は葛藤そのものを消滅させるのではなく、その形態や激しさを規制する。
社会心理学における研究 社会的葛藤は社会心理学および集団力学でも研究されている。
クルト・レヴィンは、個人の行動をその人と社会的・心理的環境との相互関係から捉える場の理論を発展させ、集団間関係、少数派問題、リーダーシップ、社会変革などを社会的葛藤の観点から研究した。日本では1954年に『社会的葛藤の解決―グループ・ダイナミックス論文集』として翻訳が刊行されている。
モートン・ドイッチュは、葛藤状況における協力と競争の過程を研究し、葛藤を完全に除去することよりも、どのような条件で葛藤が建設的または破壊的な結果を生むかを問題とした。
社会心理学では特に集団間葛藤（intergroup conflict）が研究されており、集団への同一視、外集団に対する認知、偏見・差別、集団間の相互作用などが葛藤の発生・激化に関与することが研究されている。
発生要因 社会的葛藤の発生には複数の要因が関係し、それらは相互に重なることがある。
希少な資源をめぐる競争 金銭、土地、雇用、住宅、天然資源など、複数の主体が同時には十分に取得できない資源をめぐる競争は、社会的葛藤の代表的な要因である。
対象となる希少な資源は物質的なものに限られず、社会的地位、名声、権力、政治的代表、承認なども含まれる。
利益・目標の対立 一方の主体による目標の達成が、他方の目標の達成を妨げる場合には、葛藤が生じやすい。
労働条件をめぐる使用者と労働者、土地利用をめぐる開発事業者と地域住民、政策配分をめぐる利益集団などでは、それぞれが異なる利益や目標を持つため、交渉や対立が発生する場合がある。
権力・権威の不平等 社会的地位や意思決定権が不均等に配分されている場合、その配分の維持または変更をめぐって葛藤が発生することがある。
マルクス主義的な葛藤理論では経済的資源や生産手段の所有が重視され、ダーレンドルフの理論では組織内部の権威関係が重視される。
価値・規範の対立 宗教、道徳、政治思想、生活様式などについて異なる価値や規範を持つ集団が、その規範を公共制度や他の集団にも適用しようとする場合、社会的葛藤が生じることがある。
異なる文化的背景を持つ集団間で生じる葛藤は文化摩擦や文化的葛藤として研究されることもある。
集団間認知 社会心理学では、当事者が自らの所属集団を「内集団」、対立する集団を「外集団」として認識することが、葛藤を激化させる過程が研究されている。
縄田健悟は集団間紛争研究を、内集団の形成、外集団の認識、内集団と外集団の相互作用という三つの段階から整理し、集団への同一視や外集団への否定的認知、攻撃・差別、相互作用の連鎖などが紛争の激化に関係するとしている。
形態 社会的葛藤は、当事者の範囲によって複数の水準に分けることができる。
対人葛藤 個人と個人の間に生じる利益、目標、価値などの対立。
集団内葛藤 一つの集団や組織内部において、構成員や下位集団の間に生じる葛藤。組織内の権限、資源配分、方針などをめぐって発生することがある。
集団間葛藤 異なる社会集団の間に生じる葛藤。民族、宗教、政治的党派、社会階級、企業、国家など多様な集団が当事者となり得る。
制度的・社会構造的葛藤 労使関係、階級関係、権力構造など、個人の一時的な不一致ではなく、社会制度や社会構造に組み込まれた異なる利害から継続的に生じる葛藤。
これらは相互に排他的ではなく、対人葛藤が集団間葛藤へ拡大したり、社会構造上の対立が個々の対人関係に現れたりする場合がある。
社会的機能と影響 統合・変化を促す機能 ジンメルとコーザーは、葛藤には社会集団を統合したり、社会関係を変化させたりする機能があることを指摘した。
外部集団との葛藤は、集団内部に共通の相手や目的を形成し、構成員間の連帯を強めることがある。また、内部葛藤を表出することによって、従来の規範や権力配分の問題が顕在化し、制度改革や関係の再調整につながる場合がある。
この観点から、葛藤は必ずしも社会の失敗を意味するのではなく、社会変動を生じさせる一つの過程とも捉えられる。
破壊的影響 一方、社会的葛藤は、暴力、差別、排除、報復、社会関係の断絶、集団間の敵意の固定化などをもたらす場合がある。
特に、対立する集団が共通の規範や制度の正統性を共有せず、相手の存在そのものを否定するような葛藤では、既存の社会関係を維持することが困難になる場合がある。
集団間葛藤では、外集団への否定的なステレオタイプや脅威認知、相互的な攻撃が葛藤の自己強化的な激化をもたらすこともある。
制度化と解決 近代社会では、社会的葛藤を完全に除去するのではなく、その表出と調整を制度化する仕組みが発達している。
例えば、
選挙や議会 労使交渉 裁判 団体交渉 仲裁 調停 交渉 第三者による紛争解決
などは、相反する要求を一定の規則の下で処理する制度的手段である。
ダーレンドルフは、社会的葛藤を制度化することで、葛藤の存在そのものを消滅させなくても、その暴力性や激しさを抑制し、社会変動を段階的なものにすることが可能になると論じた。
Deutschも、葛藤には建設的過程と破壊的過程の双方があり、当事者間に協力的な関係が形成される条件によって結果が異なるとした。そのため紛争解決研究では、単に対立を抑圧することではなく、当事者の利益や認識を明確にし、相互に受容可能な解決を形成する過程が研究されている。
類似概念との区別 心理的葛藤 心理的葛藤は、一人の個人の内部で複数の欲求・動機・選択肢が競合する心理状態を指す。社会的葛藤は複数の社会的主体の相互作用を対象とする点で異なる。
役割葛藤 役割葛藤は、一人の個人に対して異なる社会的役割から互いに両立しない期待が課される状態を指す。社会的葛藤を生じさせる場合もあるが、概念上は区別される。
社会的ジレンマ 社会的ジレンマは、各個人が自己利益に沿って行動すると集団全体にとって望ましくない結果が生じる状況を指す。当事者間に直接的な敵対行動が存在しなくても成立するため、社会的葛藤とは同義ではない。
紛争理論 紛争理論は、社会構造を権力・資源・利害の不平等と集団間葛藤から説明する社会学上の理論的立場である。社会的葛藤は、その理論が研究対象とする具体的な社会過程の一つである。
文化摩擦 文化摩擦は、異なる文化を背景とする主体が接触する際に、価値、規範、慣習などの違いから生じる葛藤・調整を対象とする。社会的葛藤の原因の一部が文化的差異にある場合に重なるが、社会的葛藤一般は経済的利害、権力、地位など文化以外の要因も含む。
関連項目 紛争 紛争理論 集団力学 集団間葛藤 社会的相互作用 社会的ジレンマ 葛藤 (心理学) 役割葛藤 階級闘争 労働争議 文化摩擦 民族紛争 社会運動 交渉 調停 紛争解決 暴力 社会変動
脚注
参考文献 Coser, Lewis A. (1956). The Functions of Social Conflict. Glencoe, Illinois: Free Press. Dahrendorf, Ralf (1959). Class and Class Conflict in Industrial Society. Stanford: Stanford University Press. ISBN 9780804705608. Deutsch, Morton (1973). The Resolution of Conflict: Constructive and Destructive Processes. New Haven: Yale University Press. ISBN 9780300016833. Lewin, Kurt (1948). Resolving Social Conflicts: Selected Papers on Group Dynamics. New York: Harper. Oberschall, Anthony (1978). “Theories of Social Conflict”. Annual Review of Sociology 4: 291–315. . Simmel, Georg (1955). Conflict and the Web of Group Affiliations. Glencoe, Illinois: Free Press. ISBN 9780029288306. 縄田健悟（2013）「集団間紛争の発生と激化に関する社会心理学的研究の概観と展望」『実験社会心理学研究』53巻1号、52–74頁。。
外部リンク 社会的葛藤 - コトバンク（ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典） クルト・レヴィン『社会的葛藤の解決』 - 国立国会図書館サーチ