Twitter(ツイッター)とは、かつてアメリカ合衆国・カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いていたTwitter, Inc.のソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS、情報サービスTwitterの楽しみ方 ツイッター(Twitter)とは - 本サービス解説サイト運営会社は「情報のインフラ」を自称。)である。2023年7月24日に「X」へ名称を変更した。投稿は「ツイート」と呼ばれ、限られた文字数のみ投稿できる。
概要
2006年7月にObvious社(後のTwitter社)によってローンチされた。2007年時点での全世界の1日あたりのツイート数は5,000件ほどであったが、2010年1月までに1日5000万件を超えるツイートが投稿されるサービスへと急成長を遂げた。
Twitter の日本での成功の要因は、タイミングの早さ、文化への適合、そしてコミュニティ重視の戦略に集約される。2007年当時、英語版しかないSMSが使えない環境にもかかわらず、日本での利用は急速に増加。Twitter米国本社が本格展開を検討する前に日本のユーザーが自発的に使用。これを見たデジタルガレージが Twitterに投資、日本語化や携帯向け対応などを進め、文字化け解消や日本語での140文字対応、フィーチャーフォン向け仕様などを進めつつ、「tweet」を「つぶやく」と翻訳し、ユーザー数拡大よりもコミュニティ育成を優先、交流会や早期インフルエンサーとの連携で文化に根付かせたことにより、日本独自の環境に適応した。
Twitterの日本での決定的な転期は 2011年の東日本大震災の際、災害時のリアルタイム情報伝達手段として使用と評価が急上昇。東京拠点の設立や広告事業の展開を経て、日本は世界最大級のTwitter市場へと成長し、アクティブユーザー数は約 6,800万人に達し“Early Birds in Japan: Built Before Ready | Twitter’s Japan Entry”、 2022年時点では全世界で1日に5億件以上のツイートが投稿されていた。
緩い「繋がり」(人間関係) - ネットマイルが発生し、広い意味でのSNSの1つといわれることもあるが、Twitter社自身は「社会的な要素を備えたコミュニケーションネットワーク」(通信網)であると規定し、SNSではないとしているTwitterヘルプ ツイッターとは?、2010年5月14日閲覧(2009年12月26日時点のアーカイブ)。2017年11月時点でも、Twitter社当時のCEOであり創設者のジャック・ドーシーはTwitterはSNSではないとし、「インタレスト(興味)・ネットワーキング・サービス」であると定義し、2018年6月時点でTwitter Japan社代表取締役の笹本裕も「ネットワークサービスではなく今起きていることを知る場、ニュースメディアに近い場とわれわれ自身は考えている」とインタビューで発言している。また、一部のマスメディアによって「ミニブログ」「時代を読む新語辞典 「ミニブログ」」 日経BPネット、2007年5月21日。「Twitter日本語版がしかけるミニブログ戦争」 All About、2008年5月12日。「マイクロブログ」「加熱するマイクロブログ「Twitter」ブーム 」 日経ビジネスオンライン、2009年5月11日。SM(ソーシャルメディア)といったカテゴリーに分類されることもあるが、Twitter社はそのように定義していない。
2021年11月29日にドーシーがCEOを辞任し、後任としてパラグ・アグラワルが就任することが発表された。
その後は2022年10月28日からイーロン・マスクが運営会社を買収し、Xとなって現在に至る。
機能と用語 Twitterに発言を投稿するには、パソコンや携帯電話、スマートフォンなどで自身のアカウントにログインし、画面上部のボックスに140文字(半角の場合は280文字)以内で内容を入力し「ツイート」ボタンを押す。また、過去には携帯メールでの投稿も可能であったが、フィーチャーフォン向けサービスの終了により現在は利用できない。投稿された内容はインターネットに接続できる環境であれば誰でも見ることができる新規ユーザーのよくある質問。なお、パソコンの場合はInternet Explorer 7以前でアクセスすると、携帯電話向けのアドレス(mobile.twitter.com)へ転送されるようになっていたTwitterヘルプセンター | IE6/IE7をご利用のユーザーにはtwitter.comではなく、mobile.twitter.comが表示されます。 が、2015年6月以降はInternet Explorer 9以前へ引き上げられた。また、2016年11月以降はInternet Explorer 9以前でアクセスすると画像が一切表示されなくなった。
Twitterにログインした際、自分専用のページ「ホーム」の「タイムライン」には自分の投稿とあらかじめ「フォロー」したユーザーの投稿が時系列順に表示され、各ユーザーが自分の近況や感じたことなどを投稿し、時に他のユーザーがそれに対して「リプライ」という形で話しかけたりすることで、メールやIMに比べて「ゆるい」コミュニケーションが生まれる。一方、「キーワード検索」をすると「キーワードを含んだ投稿」のタイムラインが生成され、「キーワードを含んだ投稿」でつながったグループが自然発生する。同じキーワードを含んだ投稿をすれば、グループに参加することもできる。「トレンド」機能により、いま多く投稿されている「キーワード」を知ることができる。トレンドの範囲を国別に、または主要都市別に絞り込む機能もある。
投稿や閲覧は公式サイト、iPhoneやAndroidといったスマートフォン用の公式アプリ上で行う他、多数公開されている、便利な機能を備えた各種のサードパーティ製クライアントアプリケーション、クライアントウェブサービス、スマートフォン用のアプリからも行うことができる。またUbuntu 10.04以降では、標準でマイクロブログクライアントのGwibberが搭載され、デスクトップ環境に統合されたことにより、より広範な環境で利用することができるようになった。
コミュニケーション・メディア(通信媒体)の分類方法として、送信される情報のタイミングと受信側に届くタイミングのギャップの有無により「同期型(ギャップなし)」「非同期型(ギャップあり)」に分けるものがあるが、Twitterの場合は原則として非同期的(ある利用者のツイートが別の利用者に読まれるまでにタイムラグがある)に使用されているものの、一時的に同期的に(つまりチャットのようにほぼリアルタイムで)通信が行われることもあり、同期型と非同期型が混在した媒体であると言える。利用者が必要に応じて同期的な通信することを選択できるという意味で「選択同期」と表現されることもある濱野智史 『アーキテクチャの生態系――情報環境はいかに設計されてきたか』 エヌ・ティ・ティ出版、2008年、206頁。。。
プロフィール・アカウント関連 自分のプロフィール及びアカウントに関する設定は基本的には公式サイトの設定ページから行う設計となっているが、一部の設定は公式アプリ上からも変更が可能。アカウントの登録にはメールアドレスとパスワードが必要。携帯電話向けサイトは一部機能が制限されている。 ユーザー名(スクリーンネーム) ユーザー名はアカウントを特定するために用いられる、Twitterにおいて唯一性を持つID。使用可能な文字は半角英数字とアンダースコアのみで、最大15文字。ユーザー名はシステムで個別に管理され、既に使用されているユーザー名は登録できない。ユーザー名にはそれがユーザー名であることを示すアットマーク(@)が先頭に付加される。ユーザー名の仕組みは内部ID(登録時に自動的・ランダムに割り振られる数値でユーザーは関与不可)であるため、後から変更することができる。ユーザーには自分のアカウントのツイート履歴やプロフィール(後述)を掲載する画面として、https://twitter.com/(ユーザー名)というWebページが割り当てられる。 プロフィール https://twitter.com/(ユーザー名)のWebページには自己紹介情報として、名前、プロフィール画像、バナー画像、自己紹介文、Webサイト、場所(所在地)、誕生日などを設定できる。「場所」には、現実には存在しない場所を設定することも可能。これらを総称して「プロフィール」と呼ぶ。 名前 最大50文字、使用文字の制限はない。設定必須項目。 プロフィール画像 プロフィール画面及び各ツイート上で表示される画像。任意の画像を登録でき、丸くトリミングされ表示される。未設定の場合はデフォルトでユニセックスの人物アイコンが表示される。任意設定項目。2017年6月以前は正方形であった。また、デフォルトのアイコンは2010年まではTwitterのロゴと同じ「青地に白抜きの鳥」、2010年から卵、2017年4月より現行のユニセックスの人物アイコンとなった『Twitterから卵アイコンが消えた 』 2017年4月1日 Onebox News。 2020年8月現在、システム上に保存されているトリミング前のスクエア画像については、TweetDeckや一部のサードパーティ製クライアントで設定することでスクエア画像のアイコンを表示することができる。一部のサードパーティ製クライアントではデフォルトでスクエア画像のアイコンが表示されることもある。 ヘッダー画像 プロフィール画面上部の横長のエリアに任意の画像を設定できる。プロフィール画像とは異なり、プロフィール画面でのみ表示される。未設定の場合は任意色の単色表示となる。任意設定項目。 自己紹介 最大160文字で任意のテキストを設定できる。任意設定項目。 Webサイト アカウントに関連するWebサイトのURLを記載するように設定できる。任意設定項目。 場所 アカウントに関連する地名等を記載するように設定できる。現実には存在しない場所を設定することも可能。任意設定項目。 誕生日 生年月日を記載するように設定できる。生年と月日とで個別に公開範囲を設定できる。ただし18年以内の生年は公開できない。任意設定項目。 設定することで、当日の24時間、自分のプロフィールに「お誕生日おめでとうございます」と表示され、クリック(タップ)するとカラフルな風船が昇っていくアニメーションが表示される。この風船は実際に割ることもできる。 また、2018年5月25日からTwitterの利用規約の改正により、誕生年を登録年時点で13歳未満となるような設定を行うとアカウントがロックされる場合がある。 プロテクト(protect) 自分の投稿を限定公開(非公開)に設定できる。この設定をしたユーザーのプロフィール画面には南京錠のアイコンが表示され、全てのツイートは本人とフォロワー以外は閲覧不可となる。フォローしていないプロテクトユーザーの投稿を読むにはフォローを申請し、許可を受ける必要がある。非公開の場合、フォロワーではない投稿にコメントをしても表示はされないが、コメントの欄に数字のみ表示されるようになっている。 Twitter ID 各アカウントには、自分でつけたユーザー名(username)や名前以外に、アカウントの作成時刻に基づいたSnowflakeと呼ばれる固有のTwitter IDが割り当てられている。
投稿関連
ツイート(tweet) ユーザーから投稿される140字(半角の場合は280文字)以内の文章のことで、それぞれに(ユーザIDと同じく)Snowflakeを用いた固有のURLが割り当てられる。文字数に半角・全角の区別はない。以前は日本版公式サイトで「つぶやき」として表記されていたが、「ツイート」に統一された。元々は字数制限は無かったが、携帯電話のSMS機能を利用した投稿が多かったため、そのSMS機能の字数制限160字から利用者名分の20文字を引いた字数を上限とするように仕様が変更された。 Twitterの公式サイトからツイートを閲覧する場合は、直近の3,200件までが読み込み可能。個別のツイートのURLに直接アクセスするなどの手間をかければ3,200件以前のツイートも閲覧できる場合がある。 1日に投稿可能なツイート(リツイート含む)の上限は2,400ツイートとなっている。 リツイート(retweet) 他のユーザーの投稿を再投稿すること。自身のフォロワーにそのツイートを見せることができる。RTと略すことが多い。後述する非公式リツイートと区別する目的で、公式リツイートとも呼ばれる。非公式リツイートのユーザー間での広がりを受け、これを公式の機能として取り入れることで簡易化すると共に、後述の改ざん問題の解決も実現した。 2009年11月に英語版の一部ユーザーを対象に試験的に実装され。2010年1月22日より日本語版Twitterにも追加されている。元のツイートが削除されると公式リツイートも削除される。プロテクトユーザーのツイートはリツイートできない。 自分がフォローしている人のうち誰かがリツイートした場合、自分がフォローしていない人の投稿であっても、その投稿が自分のタイムラインに表示される。 2015年4月7日より、リツイートしたユーザーの独自のコメントを入れてのリツイートが可能となった。コメントは116文字まで入力可能。コメントを入れてリツイートした場合は引用ツイートの形となり、コメントを入れずにリツイートした場合は従来のリツイートと同様の表示となる。リツイートボタンを利用する他、ツイートのURLを貼り付けることでも実現可能。複数のURLを貼り付けた場合、最後のものが引用元として処理される。 タイムライン(timeline) フォローしている人の投稿やリツイートが時系列に並べて表示される画面。TLと略されることもある。最新の投稿が最上部に表示され、古い投稿は下に流れていく。リストや検索機能を使うと別のタイムラインが表示される。 ユーザーストリーム(User Streams) ストリーミングによりリアルタイムにタイムラインの情報を取得できるAPI。2018年8月24日(日本時間)にAPIが完全シャットダウンされ廃止となった。 リプライ(reply) 略してリプとも呼ばれる。他のユーザーに宛てた投稿のことで、ツイートにメンションを付加したもの。「@ユーザー名(投稿したい内容)」の書式で投稿すると、そのユーザー宛の「返信」扱いとなる。自分宛の投稿は一覧ページで確認することができる。ツイートの最初に「@ユーザー名」を入力して投稿すると、投稿したユーザーとされたユーザーのどちらか片方のみをフォローしている第三者ユーザーのタイムラインには表示されないが、双方をフォローしているユーザーのタイムラインには表示される。一方「@ユーザー名」をツイートの途中に入れて投稿すると、さらに投稿したユーザーをフォローしている第三者ユーザーのタイムラインにも表示されるため、あえて@ユーザー名の前に「.」を入れたり、「@」を二つ重ねたりする場合もある。リプライはその投稿を行ったユーザーのページを開けば誰でも見ることができるので、ダイレクトメッセージと異なりプライベート性は低い。 リプライには返信元ツイートの情報が付加される機能がある。これを利用して会話の流れをスレッド形式で表示することもできる。 2017年3月以降、閲覧のみのユーザーはログインしないとリプライを読めないよう、仕様が変更された。 画像リプライ リプライの一手法で略して画像リプとも。文章を書かず、テレビ番組のワンシーンの映像や、漫画のコマなどを画像として貼り付けてリプライとすることである。映像とともに表示されているテロップや字幕の内容や、漫画のコマに書かれている台詞がリプライしたユーザーの感情を表すことが多い。映像・コマの一部分や、テロップ・字幕・台詞が書き換えられていることもある。 非公式リツイート 他のユーザーの投稿をコピーアンドペーストし、「RT @ユーザー名(元のユーザーが投稿した内容)」の書式で投稿すること。本来リツイートはこちらを指していたが、公式リツイートの登場以降は区別をする意味でこのように呼ばれる。公式リツイートだと、リツイート元がそのツイートを消した場合、リツイートも消去されてしまうが、非公式リツイートは通常のツイートとして認識されるため、消去されない。「RT」の前にリツイートしたユーザーの独自のコメントを入れたり、元のツイートにはないハッシュタグを付けたりする場合もある。単なるコピーアンドペーストに過ぎないため、改ざんが容易であり、本来のツイートと異なる内容の投稿があったかのように見せかけることができるという問題がある。また、複数のユーザーが同じツイートを公式リツイートした場合、タイムラインには同じツイートは一つのみ表示されるようになっているが、非公式リツイートの場合はツイートが重複して表示され、重要な情報が埋もれやすくなる。これらの弊害があるため、非公式リツイートはTwitter社としては非推奨としており、公式リツイートの使用を推奨しているTwitterサポートによるツイート - 2011年3月12日情報の拡散、非公式RTではなく公式RTで――Twitterが呼びかけ - ITmediaニュース、2011年3月12日。 パクリツイート 他のユーザーの投稿をコピーアンドペーストし、元の投稿者名を表示せずにそのまま投稿することを示す俗語。パクツイと略す。非公式リツイートは元の投稿者名を表示するのに対して、パクリツイートはあたかも自分自身の言葉で投稿したように見せかける蔓延する「パクツイ」「コピペ」背景は? - 神庭亮介、朝日新聞DIGITAL、2014年5月6日、すなわち盗用(パクリ)となるのが相違点である。 フリート(fleets) 24時間で消える投稿のこと。InstagramやFacebookの「ストーリーズ」に相当する機能で、iOS版およびAndroid版のみの機能であった。パソコンからはこの投稿を見ることはできない。この機能はブラジル、イタリア、インド、韓国でテスト公開されていたもので、2020年11月11日に日本語版に追加された。フリートはタイムラインとは独立しており、写真や動画、テキストを使用して投稿することができる。フリートを投稿すると、投稿者のプロフィール画像がアイコンとなってタイムラインの上部に表示され(アイコンは横に並んで表示される)、これをタップするとフリートを見ることができる。アイコンの外側には既読かどうかを示すリングが付加され、未読の場合は水色、既読の場合は灰色となる。Twitterはこの機能を追加した理由を、「ツイートはあまりにオープンな上、消されることなく残り続けるものであるため、勢いに任せて投稿することを躊躇してしまったり、「リツイート」や「いいね」をたくさん得ようというプレッシャーを感じるという声も寄せられています」「そこで、私たちは皆さんがその時のできごとや気持ちをもっとリラックスして共有できる方法を模索してきました」としていた。サービス開始から1年と経っていなかったが「望んでいたほど新しいユーザーの投稿増加につながらなかった」として2021年8月3日(現地時間)に廃止された。 スペース(Spaces) 2021年5月4日に正式実装した音声チャット機能で、ClubHouseの「トークルーム」に相当する機能。実装当時はフォロワーが600人以上いるユーザーのみが利用できたが、同年10月21日には全ユーザーが利用できるようになった。同年10月28日には録音機能を開始し、チャットを録音して共有できるようになった。
フォロー関連 フォロー(follow) 他のユーザーのツイートを自分のタイムラインに表示できるようにユーザーを自分のフォローリストに登録すること。相手のユーザーのフォロワーになるということ。相手の設定によってはフォローしたことが通知される。ツイートを公開設定にしているユーザーの場合は設定した時点ですぐにフォローとなるが、ツイートを非公開設定にしているユーザーをフォローする場合は、相手にフォローのリクエストを送ることになり、相手が承認した時点でフォローとなる。自分をフォローしているプロテクトユーザーをフォローする場合でも相手の承認が必要。 フォローイング(following) 自分がフォローしている他のユーザー。英語のまま「フォローイング」(Following)と呼ばれることもある。 フォロワー(follower) 自分のことをフォローしている他のユーザー。著名人は立場上フォロワーの数が増えやすい傾向にある。 フォロー解除(unfollow) 特定のユーザーのフォローを解除すること。フォロー前の状態に戻るため、フォロー解除したユーザーの投稿が自分のタイムラインに表示されなくなる。日本では「リムーブ」(remove)もしくは略して「リム」とも呼ばれるが、正式な呼称ではない。 ブロック(block) 特定のユーザーからのフォローを拒否すること。ブロックされたユーザーは、ブロックしたユーザーをフォローしたり、そのユーザーのツイートをいいね登録・リツイートすることができなくなる(「ブロックされているのでこのユーザーをフォローすることができません」などと表示される)ほか、ブロックしたユーザーのプロフィールページを見ることもできなくなるTwitterをより安全にご利用いただくために - Twitter Japan Blog、2014年12月2日。ブロックされる前にフォローしていた場合でもブロックされた時点でフォローが強制的に解除される。ブロックしたユーザーがダイレクトメッセージを誰からでも受け取れる設定(後述)にしていても、ブロックされたユーザーはそのユーザーにダイレクトメッセージを送信できない(その逆も同じ)。 ミュート(mute) 2014年5月13日に実装されたミュート機能を追加、Twitterの使い方が広がります - Paul Rosania、Twitter Japan Blog、2014年5月13日、特定のユーザーのツイートを自分のタイムラインに表示させなくする機能。 自分がフォローしているユーザーをミュートした場合、その相手へのフォローは継続され、相手が自分をフォローしている場合はそのフォローも継続される。ミュートしたユーザーの通常のツイートは表示されなくなるが、その相手からのリプライは通知される。 自分がフォローしていないユーザーをミュートした場合は、そのユーザーからリプライが来ても通知されない。 フォロー解除(リムーブ)と異なり、対象の相手にはミュートしたことは知らされないため、自分が相手にミュートされているかを確認することは困難。ミュート設定は後で解除することができる。
グルーピング サーチ(search) 検索することで、キーワードを含んだ投稿がリアルタイムでタイムラインに表示される。検索ワードは保存でき、いつでも更新することができる。 トレンド(trends) リアルタイムで数多く投稿されている単語が地域別に表示される。当初は欧文のワードしか表示されなかったが、現在は日本語にも対応している。対象地域として「日本」「東京」、2012年2月2日より「札幌」「京都」「福岡」「大阪」「仙台」「名古屋」の6都市が加わり、2012年6月現在では「高松」「沖縄」も加わっている。2012年6月からトレンド表示のパーソナライズ化(フォローしているユーザーを分析して興味がありそうなワードを表示する)が行われるようになった(無効にすることも可能)。 ハッシュタグ(hashtag) 特定のトピックに関連する投稿を、公式のTwitter検索から一覧にして見ることができるように、キーワードの前に#を置いて投稿する。以前は日本語を含むマルチバイト文字に対応していなかったが、2011年7月13日から利用できるようになった。 リスト(list) 名前をつけたリストでユーザーを分類する機能。公開または非公開が設定可能で、自分だけが見ることのできるリストとしても設定できる。ただし、1つのアカウントで作成できるのは1000件(過去は20件であった)までで、1つのリストに登録できるのは5,000ユーザー(過去500ユーザー)までである。 その他条件としてリスト名は25文字以下の英数字である必要があり、数字で始まるものは設定できない。 過去、自分のアカウントを自分が作成したリストに追加することができたが、現在は公式ではできなくなっている。 いいね(Like) 気に入った投稿にいいね(♡)を付けることができる。以前はお気に入り(Favorites)であったが、2015年11月4日に「いいね」に変更され、これまでの「スター(☆)」から「ハート(♡)」に変更された。お気に入りであった時の名残で、「ふぁぼ」と呼ばれることもある。「いいね」をつけた投稿を一覧表示することができる。 検索メモ 何度も見たい検索をメモとして保存する機能。Twitter内で検索すると右上に表示される「この検索を保存」から登録できる。
その他 ホーム(home) 自分のホーム画面。自分の投稿や、フォローしているユーザーの投稿がタイムライン上に表示される。 ダイレクトメッセージ(direct message) 特定のユーザーに第三者が見ることのできないメッセージを送る機能。DMと呼ばれることが多い。設定により「Receive Direct Message from anyone」を有効にしている場合は、フォローしていないユーザーからでもダイレクトメッセージを受け取ることができる。有効にしていない場合は相互にフォローしていないと送信できない。 ダイレクトメッセージもツイートと同様、140文字の字数制限があったが、2015年8月12日より字数制限がなくなっているダイレクトメッセージの140文字制限を解除しました - TwitterJP、2015年8月12日。 特殊な活用例として、警視庁交通部交通執行課の公開捜査専用アカウントの運用手法がある(例:)。 ビア情報(via情報) 利用したクライアントに関する情報。「via ***」という形式(公式クライアントであれば「via Twitter Web App」など)で、アプリケーションの名前とそのアプリケーションの情報が記載されたページへのリンクを提供する。Twitter公式から投稿した場合のみ、リンクが提供されていなかった。 ボット(bot) 自動的に投稿を行うプログラムの総称。定期的にニュースや情報などを投稿するもの、遊びを目的として著名人や漫画・アニメ・小説などのキャラクターの台詞を模倣して投稿するもの、独自のキャラクターとして本物の人間を模したような投稿を行うものなど、様々なボットが存在する。中には投稿の自動検索により捕捉した特定のキーワードに反応して、そのキーワードを入れた内容を投稿したり、リプライや非公式リツイートを行うボットもある。 フェイル・ホエール(fail whale) Twitterにアクセスが集中しサイトの機能が停止した時、「Twitter is over capacity.」(Twitterは容量を超えた状態にある)というエラーメッセージと共に表示されていたクジラのキャラクター。オーストラリアの女性イラストレーター、イーイン・ルー(Yiying Lu)がデザインを担当したWhat is Fail Whale? 。Tシャツやマグカップなどの公式グッズも登場しているFail Whale Loves You!: Home: Zazzle.com Store 。 アクティビティ(activity) 2011年11月に追加された機能。フォロー相手のリツイート、いいねへの追加、誰をフォローしたかが可視化される機能。自分の行動も筒抜けとなるため、一部批判の声もある読売新聞トラブル解決。 スパム報告(Report for spam)