アメリカン・エキスプレス()は、トラベラーズチェックとクレジットカードの発行元であるアメリカ合衆国の会社である。国際ブランドとしてはチャージカードに位置付けられているが、一部の発行国では分割払いが可能なクレジットカードとしても機能する。略称は「アメックス()」 。ラグジュアリーカード、ダイナースクラブカードに並ぶハイステータスカードである。

概要

本拠地のあるアメリカ合衆国を中心に、トラベラーズチェックや旅行代理業を始めとする旅行事業のほか、クレジットカード事業、法人向け銀行事業、プライベートバンク、投資信託、保険業等様々な事業を手がける。アメリカの他、日本やイタリア、イギリス、メキシコ、カナダ、オーストラリアなどを主な市場として、世界各国でクレジットカードの発行を行っている他、現在世界140カ国に、2,200のトラベル・サービスオフィスを展開する。また、全世界のカード会員数は7800万人に達している。

歴史 運送業者として開業

1850年に、ウェルズ・ファーゴの創設者でもあるヘンリー・ウェルズ(Henry Wells)とウィリアム・ファーゴ(William Fargo)、ジョン・バターフィールドの3人によって、荷馬車により貨物を運ぶ宅配便業者()として、ニューヨーク州バッファローを本社に運輸業を開始した。1850年3月18日、ウェルズ社、リビングストン・ファーゴ社、バターフィールド・ワッソン社が合併してアメリカン・エキスプレス社が設立された。事業は好調に推移し、輸送網を全米、および隣国のカナダやメキシコにも広げた。

金融業へ進出 1882年に、世界で初めて郵便為替業務を開始したことで、同社の主事業となる金融業に参入した。1891年には、ウィリアム・ファーゴの発案により、世界で2番目(世界初は、1841年のトーマスクック・トラベラーズチェック)のトラベラーズチェックを発行し、アメリカ国内のみならず事業展開していた各国に導入を行った。

世界へ展開 その後は、海外旅行に行くアメリカ人旅行者のサポートのために、1895年にフランスに、1896年にイギリスに事務所を開設したのを皮切りに海外に事業網を展開し、1917年には日本事務所を横浜港に開設するなど、その事業基盤を世界中に広げた。また、第一次世界大戦中には、他の金融機関が為替業務を閉鎖する中、イギリスに取り残されたアメリカ人旅行者のトラベラーズ・チェックの交換を行うなど、戦時下においても安定した業務遂行を行い高い評価を受けた。

なお世界展開は、1939年9月の第二次世界大戦の勃発と、1941年12月にアメリカ合衆国の宣戦布告によって一時的に停滞するが、ヨーロッパ戦線に展開するアメリカ軍兵士が現地で飼っていたものの、アメリカ軍による移送を拒否された犬のアメリカへの移送業務を委託するなど、第二次世界大戦中を通じて、その世界的なネットワークを生かし様々なサービスを提供することになる。

1945年9月2日の第二次世界大戦の終戦後は、ダグラス DC-6やロッキード コンステレーションなどの大型旅客機の就航によるアメリカの海外旅行の大衆化による海外旅行ブームを受けて、1954年には、連合国の占領下から脱して間もない日本で支店を再開するなど再び海外展開を活発化させた。

クレジットカード事業参入 1958年には、アメリカ国内のホテル組合が設立し、既に営業兼運営を行っていたアメリカホテル組合のクレジットカード会社を買収し、1959年には、ISO/IEC 7810に準拠した磁気ストライプカードを利用した方式が導入された。

ジェット旅客機の就航による更なる海外旅行の大衆化の促進や、アメリカ国内の好景気を背景に業務の拡張は続き、1966年にゴールドカードを導入した他、1984年にプラチナカードを導入した。また、1970年代から1980年代にかけて世界各国でクレジットカードの発行を開始し、世界的普及を背景に事業規模を全世界的に拡大した。

事業多角化 1983年初頭サンフォード・ワイルが社長に就任した。

1984年4月には投資銀行のリーマン・ブラザーズとその傘下のクーン・ローブも買収し、「リーマン・ブラザーズ・クーンローブ」とする。さらに同社を傘下の証券会社のシェアソンへ吸収合併させ、「シェアソン・リーマン・アメリカン・エキスプレス」とし、さらにその後E・F・ハットン&カンパニーを買収し、「シェアソン・リーマン・ハットン」とするなど、当時の経営陣の方針により事業の多角化を推進した。このころのCEOジェームズ・ロビンソンの妻リンダ・ゴスデン・ロビンソンは、ロナルド・レーガン政権の樹立をバックアップして政財界との関係を深め、さらに1988年からはマイケル・ミルケンを擁護する広報戦略を展開した。

1993年に新CEOハーベイ・ゴルブが就任して、彼が中核事業であるクレジットカード事業と旅行事業への集中と選択を進めたため、同年に同社はそのリテール分野と資産管理業務をプライメリカに売却した。

有事対応

第一次世界大戦や第二次世界大戦時に提供したような、単なる金融サービス業、もしくは旅行会社の枠を超えた柔軟な有事対応の伝統は、現在も健在である。 1989年(平成元年)6月4日に発生した六四天安門事件では、戒厳令下の北京市に取り残されたアメリカ人旅行者やビジネスマンの脱出を手助けした。 2001年(平成13年)9月11日に発生したアメリカ同時多発テロ事件において、ニューヨーク市の本社周辺・ワールドトレードセンターが倒壊する大きな被害を受け社員が死亡したが、ほぼ通常と変わらない体制でサービスを提供し続けた。 2011年(平成23年)3月11日の東北地方太平洋沖地震(東日本大震災)発災直後から、被災地域周辺に居住しているプロパーカード会員全員に、コールセンターの社員から会員に向けて電話を掛け、安否確認を実施。要望を聞き取ってトイレットペーパー・ガソリン携行缶・ランドセル・ぬいぐるみ等を、無償で提供した。

経営状況悪化 2007年9月には、銀行部門の子会社であるアメリカン・エキスプレス・バンクを、イギリスの大手商業銀行であるスタンダード・チャータード銀行に8億6000万米ドルで売却した。

サブプライムローンで、多くの個人顧客にクレジットカードサービスを提供した結果、2007年末以降に起きた世界的な金融危機を受けた不況により、貸し倒れが増加し、経営状況が悪化することになる。これを受けて2008年12月には、アメリカ合衆国財務省から33億9千万ドルの公的資金注入を受けるための承認を受けたと発表した。

公的資金注入を受けたことで事実上の政府管理下に入った。2009年6月には公的資金を返済することを表明したが、アメリカ国内におけるクレジットカードの貸し倒れが史上最高レベルに達したことなどから、世界各国において事業縮小と人員削減、サービスの廃止縮小を進めた。

特徴 クレジットカードの特徴 最上位のセンチュリオンカードに代表されるように、クレジットカードの中ではダイナースクラブと1、2位を争う高いブランドイメージとステータス性を有しており、富裕層から高い支持を集めている。T&E(トラベル&エンターテイメント)カードであり、 旅行やエンターテインメントに関するサービスやサポートが充実しているとされる。アメリカ系とアメリカ系列ホテル業界を中心に、マイナー地域の航空券やアメリカ系とアメリカ系列ホテルの手配を全プロパーのカードで請け負う。アメリカ系とアメリカ系列高級ホテル宿泊時に独自サービスの提供を受けられる他、ゴールドカード以上ではレストランの予約代行を行う。カード会員の利用金額に一律の制限が無い。

アメリカで発行されるグリーンカード(一般カード)、ゴールドカード、プラチナカード、センチュリオンカード(ブラックカード)は、チャージカード(英語版)と呼ばれるもので、毎月の利用金額を、月ごとに全額払う短期の無利子ローンである(マンスリークリア、一括払い)。会員から手続きをしない限り、残高の翌月持ち越し(1ヶ月以上の長期ローン)や分割払いは無い。チャージカードとは別にクレジットカード(リボルビング払い用カード)も発行している。イギリス法人では、アメリカ合衆国ドル建てないしユーロ建ての「ICCカード」を発行しており、日本在住者でも申し込める。

カード紛失時、支店の存在する国家であれば、どの国家で発行されたカードであっても、ほぼ翌日に再発行され、宿泊先への持ち届けを行ったり、海外旅行先でのトラブル相談がコレクトコールで出来、渡航先で病気にかかった際の旅行保険など、普段の使い勝手とともに、旅行や出張時のサービスに重点を置いているのが特徴である。競合他社がアメックスのサービスを模倣しても、一部のサービスが追従出来ないことから、「海外旅行に強い」といったイメージが今日まで続いている。

なお、プロパーカードのデザインは世界共通であり、旅行中の紛失や盗難に際して、各国の現地でカード発行が可能であるため、上記のように受け取るまでの時間が、他の提携型カードに比べ短い上、一部のカードに見られるように、帰国後に本カードに切り替えする必要もない。

ただし、少なくとも日本での緊急再発行については、ICカード導入により2014年11月17日以降、緊急仮カード(発行翌月末まで有効の磁気ストライプカード)での対応に変更された(1週間ほどで新カードが届く)緊急再発行のカードに関するお知らせ。

顧客満足度の計測として、ネット・プロモーター・スコアを導入している。

ブランド広告 広告代理店、オグルヴィ・アンド・メイザーとの長年の関係のもと、世界各国で広告展開を積極的に行っており、その高いサービスレベルと巧みなマーケティングにより、高いブランドイメージを保持し続けている。

1975年から、世界各国で「私をご存知ですか()」「出かけるときは忘れずに()」をキャッチコピーとした広告キャンペーンを展開した。著名人が「(仮に自分を知らない店でも)アメリカン・エキスプレス・カードを提示すれば一流のサービスを受けられる」「海外でもアメリカン・エキスプレスのきめ細かいサービスを受けられる」という趣旨のメッセージを語るCMシリーズが制作された。CMにはルチアーノ・パヴァロッティ、ペレ、エドモンド・ヒラリー、ジャック・ニクラス、ジム・フィックス、ロジャー・ダルトリー、スティーヴン・キングと並んで、当時のソニー会長盛田昭夫が起用された。

2000年代以降にロバート・デ・ニーロやタイガー・ウッズ、マーティン・スコセッシ、渡辺謙などを起用した「」キャンペーンなど、大々的な広告キャンペーンを行ってきた。

2018年に大規模なリブランディングを実施。キャッチコピーを「Powerful Backing」(日本では「そう、人生には、これがいる。」)に改め、著名人によるCMから、特定のタレントに依存せずカード利用による日々のメリットを強調するCMに転換した。さらに2022年になると「Member When(あの時、カードメンバーでよかった)」という新たなキャッチコピーの元、訴求対象をZ世代・ミレニアル世代に変化させ、旅行で特別な思い出を作るシーンなどZ世代等が共感する内容に改められた。

日本におけるアメリカン・エキスプレス

日本では、外国会社であるアメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド(、以下日本支社)がアメリカン・エキスプレス・カードを発行している他、旅行代理業も行っている。また、ライセンスを受けた数社もカードを発行している。

歴史 100年の歴史 第一次世界大戦中の1917年(大正6年)、アメリカ人旅行者に対するサービス及びサポート拠点として、日本事務所が横浜港に開設された。その後、1941年(昭和16年)に第二次世界大戦における日米開戦を受けて、一時的に撤退したものの、戦後の1954年(昭和29年)には、改めて日本支社が設立されている。2017年(平成29年)には、日本上陸100周年を迎えた。日本支社は長く杉並区荻窪の藤澤ビルディングにあったが、2020年(令和2年)秋に引き払い、港区虎ノ門4丁目の虎ノ門パストラルホテル跡地に新築された神谷町トラストタワーへ移転した。

またJCBとは、下述のとおり加盟店業務において提携関係にあり、アメリカン・エキスプレスの日本本格進出及びJCBの海外進出以前には、JCB会員が海外渡航する際、JCB斡旋による短期利用アメリカン・エキスプレスカード(一般カード)の提供がされていた。

事業展開 その後は高度経済成長を受けて日本市場における事業を拡大し、1974年(昭和49年)に日本円のトラベラーズ・チェックが発行された他(2014年(平成26年)3月末で発行終了トラベラーズ・チェック)、1980年(昭和55年)には、アメリカン・エキスプレスとしては、日本市場における初のクレジットカードである「ゴールド・カード」の発行が開始された。

また、その後の1983年(昭和58年)に、アメリカン・エキスプレス・カード(グリーンカード)が発行された他、1992年(平成4年)にリボルビング払い専用カードが、1993年(平成5年)にはプラチナ・カードが、2003年(平成15年)にはセンチュリオン・カードの発行が開始された。

影響 ゴールド・カードの発行後には、多くの競合他社がゴールドカードの券面とコンセプトを模倣した。プラチナ・カード(なお、日本国内において「プラチナカード」の商標権はアメリカン・エキスプレスにある)や、その券面の色から「ブラックカード」と称されるセンチュリオン・カードのコンセプトも同様である。

また、個人事業主・医師・弁護士など、専門職向け「ビジネスカード」分野における『先駆者のひとつ』とされており、現在もビジネスカードやプレミアムカード市場では、大きな市場シェアを占めるなど、アメックスの存在が、日本のクレジットカード市場と、富裕層・準富裕層向け金融サービスに与えた影響は、大きいと評価されている。

上記のように、日本のクレジットカード市場と富裕層向け金融サービスに大きな影響を与え続けてきたものの、2007年後半以降の世界金融危機と不況、アメリカ国内における貸し倒れの増加を受けて、アメリカ本社が公的資金の注入を受け政府管理下に入ったこともあり、2008年頃から2010年頃にかけて、比較的経営状態が良い日本においても事業とサービスの縮小、削減及び人員削減を行うことを余儀なくされた。

現在 世界金融危機以降、基幹事業であるクレジットカード事業の取扱を増加させるため、富裕層によるいわゆる「T&E」Travel & Entertainmentの略で、旅行や娯楽のための支出を指す。具体的には航空運賃・ホテルなどの旅費、レストラン・劇場等の使用による代金の支払がこれに該当する。の高額決済だけではなく、日常生活上の決済シーンのほとんどを占める「現金決済」による取引を取り込もうと努力している。これが、後述する世界規模でのJCBとの提携に結びついた。

現在では、百貨店や高級店だけでなく、スーパーマーケットやコンビニエンスストア、病院や薬局、ガソリンスタンドやホームセンター、また公共料金等の支払いにも、アメリカン・エキスプレスのカードを使用できるようになり、特に都市部における決済シーンでの利便性は、VisaやMastercardと大差ない程に改善されているアメリカン・エキスプレスが使えるところ | クレジット・カードはAmerican Express®(アメックス)。

クレジットカード アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド(日本支社)が発行するプロパーカード、及び他社との提携カード(これら2種のカードを俗に「本家」や「本家カード」などという)、並びに他社に発行を認めている「ライセンス提携カード」が存在する。

なお、日本のアメリカン・エキスプレスのプロパーカードでは、従前では磁気ストライプカードのみの発行で、クレジットカードの偽造複製を困難にすることで、カードセキュリティを向上させるICチップを搭載していなかったが、2015年(平成27年)に、順次ICカードが発行されていくことが公式ウェブサイト上で判明した。公式に発表はされていないが、実務上は同年7月頃からスカイトラベラーカード(プレミアを含む)の新規発行分において搭載され、同年10月頃からは、下記のグリーン、ゴールド等のプロパーカードでも、搭載が開始されている。

利用限度額については、券種での違いは無く、全ての種別で顧客ごとに、カード利用実態や返済に合わせて変動し個別審査される。一例として、最も下位のアメリカン・エキスプレス・カードは、新規発行時は、年収の5%程度を基準としているが、アメリカ合衆国の著名な投資家であり、アメックスにも株券を保有し投資している富豪のウォーレン・バフェットは、決済可能金額が数億米ドルに達すると見られている。また、事前にアメックスへ入金(小切手でも可能)することで、実質的な利用限度額は、個人の現金資産をそのまま決済限度額として利用することも可能である(ただし租税回避目的での利用を制限するため、年度の決算を超える入金は推奨されない)。

プロパーカード プロパーカードとは、クレジットカード発行会社(イシュア)が他社との提携なく、アメリカン・エキスプレスが自社発行しているクレジットカードである。

個人向けカード アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード 最も基本的なグレード。アメックスが、1958年に初めてアメリカとカナダでクレジットカードを発行したカードである。一般カードではあるが、他社ゴールドカード並みのサービスを提供している。古代ローマの「百人隊長」の特徴的な緑色とデザインにより、『アメックスといえばグリーンカード』というイメージが広く持たれているため、会員の中には、グリーンカードを長年愛用している者も多い。なお、この緑は米ドル紙幣をイメージした色と言われている。 2022年10月にリニューアルされ、名称の変更(旧称:アメリカン・エキスプレス・カード)、年会費から月会費への変更(年間13,200円→月間1,100円《消費税込み》、年間の金額では旧年会費と同一)がなされた。また同時に追加の家族カードも変更され、月間550円《消費税込み》となった。 アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード 日本において1980年に発行された最初のゴールドカード。日本での年会費は29,000円+消費税。他社プラチナカード並みのサービスを提供している。また日本において、最初に発行されたアメリカン・エキスプレスのクレジットカードでもある。(下位グレードのグリーン・カードは1983年の発行) アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード 日本において1993年に発行された最初のプラチナカード。この「プラチナ・カード」は、アメリカン・エキスプレスによる登録商標である。日本での年会費は、日本発行130,000円+消費税。長らく招待制を取っていたが、2019年より申し込み制に変更となった。また、2018年からはカード材質がプラスチックではなく、メタル製のカードとなっている。 アメリカン・エキスプレス・センチュリオン・カード 招待状が送られたカードメンバーのみ入会可能。日本においては、その存在についてアメリカン・エキスプレス日本支社は、公式には認めていない。 しかし、公式ウェブサイト上の「加盟店のお客さま」の「お取り扱いいただけるカードの種類」には、アメリカン・エキスプレス・カードの一つとして紹介されているが「個人のお客さま」のカード・ラインナップには、やはり登場しない。 アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・カード(新規申し込み受付終了) 特定の航空会社や航空連合に限定されず、複数の航空会社を利用する旅行者に向けて発行されたクレジットカードである。年会費は10,000円+消費税で、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードより下位のカードであり、アメックスの特徴である「百人隊長」のカードフェイスでない。 通常のショッピングでは、100円=1ポイント相当のところ、対象航空会社20社・旅行会社での購入ではボーナスポイントとして3倍のポイントが付くほか、入会後1年以内に、対象航空会社の航空券・対象旅行会社の指定旅行商品を購入した場合、初回に限りボーナスポイントが付与される等のサービスがある。貯めたポイントは、対象航空会社である14社のマイレージサービスに交換可能である。 なお、スカイ・トラベラー・カード(下記のプレミア・カードも含む)は、下記の提携カードとは異なり、あくまでもプロパーカードとして扱われるため、原則として、上記のグリーンカード、ゴールドカード等との2枚持ちはできない。 2021年9月末で新規申し込み受付を終了した。 アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カード(新規申し込み受付終了) スカイ・トラベラー・カードの上位カードで、年会費は35,000円+消費税。アメックスの特徴である「百人隊長」のデザインではない。ボーナスポイントとして、対象航空会社・旅行会社での購入では、5倍のポイントが付く。 2021年9月末で新規申し込み受付を終了した。 コンパニオン・カード(サービス終了) 通常のカードに追加して発行するキャッシング用リボルビング払い専用カードで、単独の発行はできない。 利用限度額は通常のカードとは別枠になっている。登場時はオプティマ・カードという名称で、年会費は3,000円(税抜、以下同じ)だった。ショッピングとキャッシング両方に使えるリボ払い専用カードだったが、後に年会費無料のコンパニオン・カードという名称に変わり、更にその後ショッピング機能が除かれ現在の形となった。 2012年6月末で、キャッシングサービスが廃止され「コンパニオン・カード」のサービス終了。

経営者および個人事業主向け 4半期管理リポートや、オフィス・デポやフェデックスの宅配便などを利用した際に、割引を受けられるサービス「ビジネス・セービング」、ライフサポート・サービス「Club-Off」などのサービスを受けることができる。いずれも支払い方法は「一括払い」のみ。個人カードとビジネスカードの2枚持ちが可能。

カード会社による与信が設けられており、一般的に「業歴3年以上・黒字決算2期以上」とされているが、実際は申込み者の信用情報に問題がなければ、審査に通るものとされている。 アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード グリーンカードのビジネス版で、年会費は12,000円+消費税。基本的なサービスが受けられるが、個人カードと異なり、ビジネス・ゴールドと同じく、プライオリティ・パスの発行は無い。 iPhoneのWalletに登録することで、Androidのおサイフケータイでは出来なかった、Apple Pay経由のQUICPay支払いに対応している。 アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード ゴールド・カードのビジネス版で、年会費は33,000円+消費税。個人カードと異なり、ETCカードの発行は有料かつ年会費500円+税を支払い、プライオリティ・パスの発行は無い。ゴールド・ワインクラブなど、上記ビジネス・カードには無いサービス提供もある。 2017年(平成29年)2月1日に年会費26,000円から5,000円値上げされたが、個人用プロパーゴールドカードには無い、帝国ホテルに開設されるビジネスラウンジの利用契約権(別途月額費用支払)や、東京駅から東京都区部宿泊先への手荷物無料当日配送サービス、日本国内路線の旅客機遅延に関わる費用を補償する保険、ぐるなびとの提携による食事予約手配が、新たに自動付帯された。 アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード 発行基準は不明だが、招待状が送られたり、社員から直接紹介されたカードメンバーのみ入会可能。個人向けプラチナカード同様、24時間365日のコンシェルジュサービス(ビジネスプラチナ・セクレタリーサービス)やプライオリティパス(プレステージ)、各種ロイヤリティプログラムの上級資格などが付帯される。 ただし、2017年2月に行われたビジネス・ゴールド・カードの付帯サービス追加に伴うサービス内容の変化については、1月末になっても全くアナウンスされておらず、ゴールドカードよりも低機能になってしまう可能性がある。 東京駅発着の新幹線乗車券をセクレタリーサービスに注文すると、近隣ホテルのラウンジカフェでドリンクサービスを無料で受けられる「コンフォートカフェ」が付帯されるが、発券金額が新幹線より高くなる夜行寝台列車では適用外となるため、注意が必要である。なお、セクレタリーサービスにJR券を発注した場合、運賃料金はカード決済されるが、券面に通常マルスでクレジットカード決済の際に印字される「C制」の表示がなく、全国のみどりの窓口で予約変更等の手続きが可能である。 これらのほかに、大企業向けのコーポレートカードがある。JR東海との提携コーポレートカードでは、東海道・山陽新幹線のインターネット予約「エクスプレス予約」が利用できる。

なお、日本国内においては非上場であることもあり、カードの発行枚数や会員数は非公開となっているが、海外の媒体資料には会報誌「CENTURION」と「DEPARTURE」における日本国内の購読数が記載されており、センチュリオンカードおよびプラチナカードの「おおよその発行枚数」を知ることができる。資料

提携カード マリオット ボンヴォイ、ザ・ペニンシュラ東京、デルタ航空、全日本空輸、ヒルトンホテルと提携した提携カードがある。なお、プロパーカードとの複数枚保有が可能である。しかし、クレジットカードを複数枚所有することで返済能力が低いと見なされ、審査の通過率が下がる可能性もある。

マリオット ボンヴォイ提携カードは、ポイントから航空マイルへの変換が有利であり、ポイントを購入して変換することで、事実上航空マイルを購入することができるほか、しばしば行われるポイントセールで割引購入すればさらに有利となる。

年会費は、基本的にプロパーカードに準ずる。しかし、全日本空輸と提携し発行する「ANAアメリカン・エキスプレスカード」の年会費は7,000円でありプロパーカードより安いなど例外も存在するものの、年会費が安い分、プロパーカードのサービス内容を削ったサービスしか受けられない。「ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアムカード」は、プロパー個人プラチナよりも年会費が高いが、準プラチナ格として、プラチナweb、バースデープレゼント以外ほぼ同等のサービスを提供している上、国内線ANAラウンジの利用権が付与される。ただし、送付される会員誌はプラチナ格の「DEPERTURES」ではなくゴールド格の「IMPRESSION GOLD」となるなど、サービス内容が削られている。

なお、以前新生銀行と提携し発行していた「新生アメリカン・エキスプレス・カード」(同行の総合口座である「PowerFlex」を引落し口座とする場合に申し込む事ができた)については、2014年(平成26年)7月10日に新規募集を終了している新生アメリカン・エキスプレス・カード/新生アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード新規お申し込み受付終了のお知らせ。また、ホテルオークラとの提携についても2015年(平成27年)10月末で終了したオークラクラブ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード提携終了に伴うお知らせ。

なお、過去には住友銀行子会社の住銀アメックス・サービス株式会社が、日本支社発行と同等の「住銀アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード」を発行していたが、同社は2001年3月15日に商号をアメックス・カード・サービス株式会社に変更し、同日にクレジットカードの名称も「三井住友銀行提携アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード」に変更している三井住友銀行提携アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード - 三井住友銀行。2004年頃までパンフレット兼入会申込書を同行支店のキャッシュサービスコーナーにあるラックに三井住友カードやさくらカードと共に陳列されていたが、その後、三井住友信託銀行がダイナースクラブの日本における事業をシティグループより買収したこともあり、提携は終了した。